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Datenschutz-Trends: Was Sie im Jahr 2023 erwartet

Die letzten Jahre waren für Unternehmen aller Art ein historisches Ereignis. Während viele Unternehmen mit wirtschaftlichen Herausforderungen konfrontiert waren, haben andere vom technologischen Wandel profitiert, z. B. von der Remote Arbeit

Mit dem Beginn des Jahres 2023 werfen wir einen Blick auf die aktuellen Datenschutz-Trends. Trends, die Ihre Backup-Strategie positiv beeinflussen, die Ihre Herausforderungen bezüglich Backups vereinfach und Ihr IT-Budget im Jahr 2023 entlasten. 

Vom Schrebergarten zur Backup Software 

2023 Trends Adams Green HouseEin großer Trend der letzten Jahre, der nichts mit Technologie zu tun hat, ist der zunehmende Anbau eigener Lebensmittel. Schrebergärten werden in Europa wieder beliebter, einer unserer Mitarbeiter hat sein eigenes Gewächshaus gebaut (siehe Foto), und im Team sind wir uns einig, dass der Duft von frisch gepflückten Kräutern unbezahlbar ist. Hinter dieser Bewegung steht der Wunsch, das eigene Leben zu vereinfachen und die Dinge selbst in die Hand zu nehmen. 

Im Technologie-Bereich wurden in den letzten Jahren enorme Fortschritte vollbracht. Alles, von Cloud-basierten Anwendungen über Künstliche Intelligenz (KI) bis hin zu Objektspeichern und mehr. Aber diese Fortschritte haben auch eine gewisse Komplexität mit sich gebracht. Plötzlich erhalten Administratoren Hunderte von Benachrichtigungen, überprüfen verschieden-farbige Indikatoren in Überwachungsanwendungen und zahlen für Funktionen, die unter Umständen gar nicht benötigt werden. Insbesondere bei begrenzten Ressourcen kann diese Komplexität unnötigen Stress verursachen und sogar zu Burnout führen. 

Auch wenn die meisten IT-Profis nicht jeden Schnickschnack brauchen, gibt es doch einige interessante technologische Fortschritte, die uns bei unserem Ziel, den IT-Betrieb zu rationalisieren, immer besser unterstützen können. 

Automatisierung

Backup-automation-ITWenn es darum geht, das Leben von Backup-Administratoren zu erleichtern, ist Automatisierung ein wichtiges Hilfsmittel. Unternehmen setzen Automatisierung als Teil der Digitalen Transformation effektiv ein, um sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren. Das spart den Mitarbeitern Zeit, die stattdessen für gewinnbringende Aktivitäten und Kundenkommunikation genutzt werden kann. 

Wir kennen das bereits von vielen Ticketing-Systemen, die für den technischen Support eingesetzt werden. Wir sehen es in Tools für die Netzwerk-Überwachung und sogar innerhalb der Verwaltung und Überwachung unserer eigenen Backup-Software. Doch anstatt einfach nur reaktiv auf bestehende Prozesse zu reagieren, wird die Automatisierung nun proaktiv für die vorbeugende Wartung eingesetzt und bietet Technologieanbietern die Möglichkeit, effektivere Sicherheitsstrategien und gesündere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Immer mehr Geräte erzeugen immer mehr Daten, die ohne Automatisierung bei der Inventarisierung und Priorisierung kaum zu bewältigen sind. Auch die Datensicherung ist davon betroffen, da die Automatisierung dazu genutzt wird Schwachstellen und Fehlerquellen innerhalb der Backup-Jobs, der Sicherung, und der Backup-Daten zu identifizieren.

Optimierung

Profitable Unternehmen arbeiten ständig daran, ihre Produktivität und Effizienz zu steigern. Bei Managed Service Providern (MSPs) geschieht dies oft durch eine Spezialisierung auf einen spezifischen Dienst oder auf ein bestimmtes Segment der Branche. Der Arbeitsmarkt ist angespannt, und Unternehmen stehen vor der ständigen Herausforderung, ihre besten Talente zu halten. Für IT-Anbieter ist es jetzt wichtiger denn je ein Spezialist in einem klar definierten Bereich zu sein und nicht der Alleskönner. Die Standardisierung spezifischer Tools und Angebote trägt dazu bei, die Ausgaben, einschließlich der Schulungskosten, zu optimieren, die Fähigkeit des Supportteams, Probleme schnell zu lösen, zu verbessern und die Gesamtproduktivität zu steigern.

Verstärkter Fokus auf Datensicherheit

Durch die Vorteile von Cloud-Computing und dem Bedarf, Informationen überall verfügbar zu machen, werden Daten weiter wachsen und Ransomware und Hacker weiter ermutigt diese auszunutzen. Der Schutz der Existenzgrundlage jedes Unternehmens wird durch das Vorhandensein neuer Schwachstellen noch wichtiger.

Zusätzlich zur Verschlüsselung von Backup-Dateien, der Trennung von Backup-Medien vom Netzwerk und der Einhaltung neuer gesetzlicher Vorschriften müssen Backup-Administratoren proaktive Methoden einsetzen, um Sicherheitslücken zu erkennen und sicherzustellen, dass die Wiederherstellung nur ein paar Klicks entfernt ist.

Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften

Regulatory-compliance-rules

Die Anforderungen an den Umgang mit personenbezogenen Daten sind in dem Bestreben, mit den ständig wachsenden Cyber-Bedrohungen Schritt zu halten, weiter gestiegen. Unabhängig davon, ob es um die Einhaltung staatlicher Vorschriften oder um die Erfüllung spezifischer Branchenstandards geht, müssen alle Unternehmen die Einhaltung von Vorschriften in ihre Sicherungs- und Aufbewahrungsstrategien integrieren.

Vorschriften wie PCI-DSS (der Payment Card Industry Data Security Standard) wurden geschaffen, um die finanziellen und persönlichen Daten von Kreditkartennutzern zu schützen. Er gilt für alle, die Kreditkartendaten verwenden, speichern oder versenden. Die neuste Version (Version 4.0) sieht eine Frist für die Einhaltung bis März 2025 vor, was bedeutet, dass die Uhr für Unternehmen und Backup-Anbieter gleichermaßen bereits tickt. Dieser neue Fokus auf die Sicherheit von Kundendaten bedeutet, dass Backup-Anbieter PCI-Anforderungen in Bezug auf Überwachung, Verschlüsselung, Zugang, Authentifizierung und Tests erfüllen müssen.


"74% aller MSP-Kunden haben Probleme mit der Einhaltung von Vorschriften wie HIPAA, GDPR und PCI-DSS."

Kaseya’s 2022 Global Benchmark Survey Report


Die Flut neuer Gesetze und Anforderungen geht weiter: Nicht weniger als vier US-Bundesstaaten (Virginia, Colorado, Utah und Connecticut) haben neue Datenschutzvorschriften erlassen, die im Laufe des Jahres 2023 in Kraft treten werden. Und in Kanada hat Quebec sich dazu entschieden Datenschutzregeln ähnlich denen der General Data Protection Regulation (GDPR) in Europa umzusetzen.

Unveränderlicher Speicher

Unveränderliche Backupspeicher in der Cloud umgehen Ransomware-Infektion, indem die gesicherten Daten nicht weiter verändert, verschlüsselt oder gelöscht werden können. Bei korrekter Durchführung kann dies eine hervorragende Methode zur Vermeidung einer Ransomware-Erpressung sein. Die Unveränderbarkeit von Backups kann Unternehmen außerdem bei der Einhaltung strenger gesetzlicher Auflagen helfen.

Digitale Transformation

Unternehmen integrieren digitale Technologien in alle Aspekte ihres Geschäfts, zum Beispiel, mit dem Ziel, die Zusammenarbeit zu verbessern oder die Geschäftsabläufe grundlegend zu optimieren. Durch diese Technologien entstehen große Mengen an neuen Daten, mit deren Speicherung, Verwaltung, Zugriff und Sicherung unter anderem MSPs betraut werden. Mit der Verbreitung neuer Cloud-Technologien werden viele Unternehmen Unterstützung bei der Migration, Überwachung und Bereitstellung unternehmenskritischer Anwendungen benötigen. In diesem Fall wenden sich Unternehmen an MSPs, die ihnen bei der Navigation durch diese unbekannten Gewässer helfen können.

Remote Arbeit

Remote-workersIn den letzten Jahren haben sich Unternehmen schnell darauf umgestellt dezentrale Mitarbeiter zu unterstützen. Dies wird noch stärker standardisiert, da der Trend auf Daten von überall aus zuzugreifen weiter anhält. Selbst Unternehmen, die keine Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten beschäftigen, werden für den Fall der Fälle diese Fähigkeit ausbauen. Neue Technologien zur Unterstützung der Produktivität bei der Remote Arbeit, wie z.B. Lösungen für die Kollaboration oder virtuelle Meetings, sind auf dem Vormarsch. Solche Funktionen werden ebenfalls hilfreich für die Unternehmen sein, die zukünftig Mitarbeiter im Büro und von zu Hause aus beschäftigen.

Damit der Schutz der Daten für mobile Kollegen/innen bequem und transparent gehalten wird, können MSPs als zusätzlicher IT-Support genutzt werden. Der MSP kann dann sicherstellen, dass Schwachstellen außerhalb des Unternehmens behoben werden, um Cyber-Bedrohungen zu verhindern.

Backup- und Disaster Recovery-as-a-Service

In den letzten Jahren hat sich mit der Entwicklung der Cloud die Art und Weise, wie Anwendungen bereitgestellt, gehostet und verwaltet werden, stark verändert. Von Jahr zu Jahr verlassen sich Unternehmen verstärkt auf Backup-as-a-Service-Anbieter, um ihre wichtigen Geschäftsdaten ganz oder teilweise zu schützen. Dieser Trend setzt sich fort, da Unternehmen ihre Disaster-Recovery-Strategien als Reaktion auf die zunehmenden Sicherheitsbedrohungen entwickeln und nach zuverlässigen Partnern suchen, die ihnen bei der Wiederherstellung der Produktivität in einem Disaster-Recovery-Szenario helfen können. MSPs, als Beispiel, hosten nicht nur die Backups und die kritischen Anwendungen ihrer Kunden (CRM, ERP, usw.), sondern sind auch zunehmend mit der Sicherung von SaaS-Cloud-Plattformen wie Microsoft 365 befasst. 

Schlussfolgerung

Wir sind gespannt auf das Jahr 2023 und die Möglichkeiten, die sich durch die Nutzung neuer Technologien ergeben. Mit diesen Technologien entstehen Herausforderungen für den Schutz, die Speicherung und die Wiederherstellung der Sicherungsdaten. Gleichzeitig sind die Kunden in ihren Entscheidungen schlauer geworden und weniger tolerant gegenüber einem unzureichenden Support. IT-Anbieter, die in der Lage sind, einen hochgradig personalisierten Service zu bieten, Kundenbeziehungen proaktiv mit Sicherheitsexpertise zu managen und die Trends zu verstehen, die die Digitale Transformation ermöglichen, werden im kommenden Jahr sicher an der Spitze stehen. 

Möchten Sie mehr über die Datenschutz-Trends für 2023 erfahren? Schauen Sie sich die Aufzeichnung unseres Webinars hier an.